在司法為民和服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代背景下,陽(yáng)城法院執(zhí)行服務(wù)中心積極探索創(chuàng)新,將“貼心便民”的服務(wù)理念與“公共資源交易運(yùn)行技術(shù)服務(wù)”深度融合,打造了一個(gè)高效、透明、便民的司法執(zhí)行與公共資源交易協(xié)同服務(wù)平臺(tái),為優(yōu)化區(qū)域法治化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)了積極力量。
執(zhí)行服務(wù)中心作為法院聯(lián)系群眾、兌現(xiàn)當(dāng)事人勝訴權(quán)益的“最后一公里”窗口,其服務(wù)質(zhì)量和效率直接影響司法公信力和群眾滿(mǎn)意度。陽(yáng)城法院執(zhí)行服務(wù)中心深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),從硬件設(shè)施到軟件服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)。中心環(huán)境整潔明亮,設(shè)有清晰的指引標(biāo)識(shí)和休息等候區(qū);窗口服務(wù)實(shí)行“一站通辦”,當(dāng)事人可集中辦理查詢(xún)、咨詢(xún)、材料遞交等多項(xiàng)業(yè)務(wù);配備了自助查詢(xún)終端、叫號(hào)系統(tǒng)等智能化設(shè)備,減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間,體現(xiàn)“貼心”之處。工作人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)嫻熟,能夠耐心解答當(dāng)事人的疑問(wèn),提供精準(zhǔn)的指引和幫助,讓群眾感受到司法的“便民”溫度。
更為創(chuàng)新的是,中心將服務(wù)范疇延伸至“公共資源交易運(yùn)行技術(shù)服務(wù)”領(lǐng)域。公共資源交易涉及國(guó)有資產(chǎn)、土地使用權(quán)、政府采購(gòu)等重大利益,其執(zhí)行的公正與效率至關(guān)重要。陽(yáng)城法院執(zhí)行服務(wù)中心主動(dòng)與公共資源交易管理機(jī)構(gòu)對(duì)接,利用信息技術(shù)手段,構(gòu)建了互聯(lián)互通的信息共享與協(xié)作機(jī)制。
一方面,中心為涉及公共資源交易的執(zhí)行案件開(kāi)辟“綠色通道”,提供優(yōu)先查控、優(yōu)先處置等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)技術(shù)接口,法院能夠及時(shí)獲取交易標(biāo)的物的權(quán)屬、狀態(tài)等信息,為精準(zhǔn)執(zhí)行提供數(shù)據(jù)支撐。對(duì)于需要通過(guò)拍賣(mài)、變賣(mài)等方式處置的涉案資產(chǎn),中心積極利用公共資源交易平臺(tái)的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)資產(chǎn)在規(guī)范、公開(kāi)的平臺(tái)上進(jìn)行處置,提高了資產(chǎn)變現(xiàn)效率和溢價(jià)率,最大程度實(shí)現(xiàn)了債權(quán),也確保了國(guó)有資產(chǎn)等公共資源處置的公開(kāi)、公平、公正。
另一方面,中心還為公共資源交易活動(dòng)本身提供司法保障服務(wù)。例如,對(duì)于交易過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛,提供快速的司法確認(rèn)或調(diào)解服務(wù);對(duì)交易結(jié)果的合法有效性,提供法律咨詢(xún)和風(fēng)險(xiǎn)提示。這種“技術(shù)服務(wù)”不僅是技術(shù)層面的聯(lián)通,更是司法職能與行政服務(wù)在運(yùn)行機(jī)制上的協(xié)同,有效預(yù)防和化解了交易風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)了交易秩序。
陽(yáng)城法院執(zhí)行服務(wù)中心的實(shí)踐表明,“貼心便民”是宗旨,“公共資源交易運(yùn)行技術(shù)服務(wù)”是特色抓手。通過(guò)將司法執(zhí)行的強(qiáng)制力、公信力與公共資源交易平臺(tái)的規(guī)范性、技術(shù)性相結(jié)合,不僅提升了單個(gè)案件的執(zhí)行質(zhì)效,更從系統(tǒng)層面優(yōu)化了涉及公共資源領(lǐng)域的債務(wù)清償和資產(chǎn)盤(pán)活流程。這既是司法服務(wù)模式的創(chuàng)新,也是參與社會(huì)治理、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有益探索,真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,讓司法服務(wù)既有力度更有溫度,讓公共資源在陽(yáng)光下高效、順暢地運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。